【1分要約】シン・営業力 天野慎也 著

【1分要約】『顧客の信頼を得て営業しないで結果を出す』シン・営業力

本書は、FAプロダクツ代表取締役会長である天野慎也氏による営業法の解説で、営業をしないで成果を出す方法に焦点を当てています。営業の新しいアプローチには観察眼、戦略、情報力が必要とされ、著者の豊富な経験から得た知見が紹介されています。営業職に限らず、すべてのビジネスパーソンが顧客との信頼関係を築き、成功を収めるための普遍的な原則を提供しています。営業活動において最も重要なのは、顧客のニーズと目標を深く理解し、それに応えることができる能力です。このアプローチは、顧客から自然と選ばれる「営業しない営業」を実現し、持続可能なビジネス関係を築く基礎となります。

本書の主な要点は以下の通りです：

営業しない営業の理想: 顧客から求められる営業スタイルを目指す。
観察眼と戦略: 成功のためには、市場と顧客を深く理解する必要がある。
情報力の重要性: 効果的な提案には、詳細な顧客情報が不可欠。
話術だけが営業スキルではない: 顧客の信頼を得ることが最も重要。
顧客のビジョンを理解する: 自社製品が顧客の目標達成にどう貢献できるかを把握する。
法人営業のポイント: 法人の目的と購入動機を理解し、提案に活かす。
観察眼の磨き方: 市場や顧客の本質を見極める視点を養う。
戦略の立て方: 具体的な戦略をもって営業活動に臨む。
情報収集の方法: 顧客や市場に関する情報を効率的に集め、分析する。
営業以外にも有用: 人間関係構築の基本として、あらゆる職種で役立つ知見が含まれている。

まとめ

観察眼で相手を良く知り、顧客から求められる営業スタイルを実行(=アクター)すれば、自然に信頼も得られて上手くいく、ということだと思いました。営業スキルに関しては、私の場合、その前の、相手に興味を持つことから(or 興味が無くてもAttentionをするところから。場合によってはその前の、自分が満たされるところから)になるかと思いますので、別途営業向けのシーケンスアプローチを別途纏めたいと思います。

既にやっているものがあること、やれる環境があること、気づきに感謝、色々参考にしながら、早速今日から実践してみたいと思います。

※顧客の信頼を得て営業しないで結果を出す方法を紹介。観察眼、戦略、情報力がキーとなる営業の新しいアプローチ